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2026-09-22

Termos de uso

Estes termos regem o uso da plataforma ArqiaInvest (arqiainvest.com); a identificação completa do fornecedor é informada mediante solicitação pelo Suporte. Contato: [email protected]. Ao criar conta, você declara que leu e aceita este documento, o Aviso de risco e a Política de privacidade.

1. O que a ArqiaInvest é

  • A ArqiaInvest é um software de automação de operações em corretoras de criptoativos. Você conecta a sua própria conta (ou subconta) na corretora e o robô opera nela, segundo os parâmetros que você escolhe na plataforma.
  • A plataforma não é corretora, banco, gestora, administradora de carteira, consultoria ou agente autônomo de investimento. Não fazemos gestão de recursos de terceiros e não intermediamos operações: quem opera é o seu robô, na sua conta, com a sua chave.
  • Nada na plataforma é recomendação de investimento, oferta de valor mobiliário ou promessa de resultado.

2. O seu capital fica com você

  • O capital de operação permanece na sua conta na corretora, no seu nome. A ArqiaInvest não recebe, não guarda e não movimenta esse dinheiro.
  • A chave de API que você cadastra é criada sem permissão de saque. Não pedimos e não aceitamos chave com permissão de saque, nem senha da corretora.
  • A plataforma mantém apenas uma carteira interna para pagar o que você contrata dela: o pote Saldo (licença e saques) e o pote Gas (taxa de performance). Esse valor é pequeno por desenho e você pode sacar o que estiver livre.

3. Conta, segurança e uso pessoal

  • A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter em segredo senha, PIN de saque, códigos de recuperação e o aplicativo autenticador.
  • A autenticação em dois fatores é obrigatória. Não pedimos senha, PIN, código do autenticador ou chave de API por nenhum canal — quem pedir isso não é a ArqiaInvest.
  • Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.
  • É proibido usar a plataforma para atividade ilícita, lavagem de dinheiro, recursos de origem ilícita, ou por pessoa e país sujeitos a sanções aplicáveis.

4. Licença, taxa e cobrança

  • O uso é pago por licença por conta conectada, nos planos e preços mostrados na plataforma no momento da compra. Comprar de novo soma dias ao período que você já tem.
  • Além da licença, cobramos taxa de performance sobre o resultado fechado, com marca d'água por conta conectada: a taxa incide somente sobre lucro novo, acima do topo já cobrado. Prejuízo não gera cobrança, e uma queda precisa ser recuperada antes de nova cobrança.
  • A taxa é debitada do pote Gas. Com o Gas abaixo do limite, o robô termina as operações abertas e não abre novas.
  • A renovação automática da licença nasce ligada e cobra do seu Saldo. Desligar a renovação é o cancelamento: a licença continua valendo até o fim do período pago, sem reembolso proporcional.
  • Preços e percentuais podem mudar. A mudança vale para a próxima operação: licença já vendida não muda de preço e cobrança já feita não é recalculada.
  • Todos os valores são em USDT.

5. Depósito e saque da carteira interna

  • Depósitos entram por provedor de pagamento em criptoativos, nas redes indicadas na tela, e caem no pote Saldo.
  • Saques saem para a carteira que você cadastrar, uma por rede. Carteira nova só recebe saque após 24 horas do cadastro — é proteção contra invasão de conta.
  • O saque tem mínimo e taxa por rede, mostrados antes da confirmação, e é conferido por uma pessoa antes do envio. Nós não enviamos saque de madrugada.
  • Você é responsável pelo endereço informado. Envio para endereço ou rede errada é irreversível e não é ressarcido.

6. Programa de indicação

  • Você pode indicar outras pessoas com o seu link. A comissão nasce somente quando o indicado paga licença ou taxa de performance, sobre o valor efetivamente pago.
  • Não existe pagamento por cadastrar pessoa, por montar rede ou por qualquer coisa que não seja venda real do produto. Não há promessa, garantia ou projeção de ganho.
  • A comissão fica retida até o dia 10 do mês seguinte à venda e, liberada, pode pagar licença, abastecer o Gas ou ser sacada.
  • É proibido, na divulgação, prometer retorno, garantir resultado, apresentar a ArqiaInvest como investimento, usar o nome da marca em anúncio pago sem autorização, ou indicar a si mesmo com contas de terceiros. Comissão com indício de autoindicação é retida para análise e pode ser cancelada.
  • Podemos suspender ou encerrar a participação de quem violar estas regras, e reverter comissão originada de fraude.

7. Disponibilidade e limites técnicos

  • A plataforma depende de terceiros: corretoras, provedores de pagamento, e-mail, internet e infraestrutura de nuvem. Instabilidade, indisponibilidade, mudança de regra ou bloqueio por parte deles pode impedir o robô de operar.
  • Fazemos manutenção e melhoria continuamente e podemos interromper o serviço para isso, buscando o menor impacto possível.
  • O robô opera sobre dados da corretora. Preço travado, ordem recusada, atraso de rede, limite de requisições e regra nova da corretora podem mudar o resultado de uma operação.

8. Responsabilidade

  • A decisão de operar, quanto alocar e em quais moedas é sua. O resultado das operações — lucro ou prejuízo — é seu.
  • A ArqiaInvest fornece o software no estado em que se encontra, sem garantia de resultado, rentabilidade ou funcionamento ininterrupto.
  • Na medida permitida pela lei, não respondemos por prejuízo de mercado, por decisão sua de configuração, por ato de terceiro (corretora, provedor de pagamento, rede da criptomoeda) nem por lucro cessante.
  • Nada nesta cláusula afasta responsabilidade por dolo, fraude ou o que a lei não permite afastar, inclusive os direitos do consumidor.

9. Tributos

  • A apuração e o pagamento de tributos sobre os seus resultados são de sua responsabilidade. Não prestamos consultoria fiscal.
  • A plataforma fornece o extrato das operações e dos lançamentos da carteira interna para a sua apuração.

10. Suspensão e encerramento

  • Você pode encerrar a conta quando quiser. Antes disso, pare os robôs, espere as operações abertas fecharem e saque o que estiver livre.
  • Podemos suspender ou encerrar conta em caso de violação destes termos, indício de fraude, exigência legal, ou risco para a plataforma e para os outros clientes. Nesse caso, o valor livre da carteira interna continua disponível para saque, na forma da lei.
  • Licença paga e não usada por encerramento por sua iniciativa não é reembolsada.

11. Direito de arrependimento

  • Contratação pela internet dá direito de desistir em até 7 dias da compra, na forma do Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo suporte dentro do prazo e devolvemos o valor da licença, descontado o que já tiver sido consumido em taxa de performance.

12. Mudança destes termos

  • Podemos alterar estes documentos. A versão nova é publicada aqui e, no próximo acesso, quem já tem conta precisa aceitá-la para continuar usando.
  • Mudança que reduza direito seu passa a valer somente após o seu aceite.

13. Quem responde e como falar com a gente

  • A plataforma é a ArqiaInvest, no domínio arqiainvest.com.
  • A identificação completa do fornecedor — razão social e inscrição — é informada a qualquer cliente que pedir pelo Suporte, e será publicada aqui quando a formalização estiver concluída.
  • Canal oficial de atendimento: o Suporte dentro da plataforma, e o e-mail [email protected]. Não atendemos por rede social nem por mensagem de terceiros.

14. Lei e foro

  • Estes termos são regidos pela lei brasileira.
  • Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as questões dele decorrentes.
  • Dúvida, reclamação ou pedido: pelo Suporte na plataforma ou por [email protected].